Гарантии на полотна, установку, освещение:
Гарантия на потолки - MSD Evolution, Pongs, Cold Stretch, Teqtum, D-premium, Clipso, MSD Premium, MSD Classic составляет 10 лет.
Гарантия на осветительные и электроприборы - 1 месяц.
Гарантия на выполненные монтажные работы - 3 года.
Гарантийные обязательства подразумевают сохранение цвета, что полотно со временем не провиснет и не разойдутся швы.
Гарантия действительна при наличии договора и полной оплаты по договору, соблюдении инструкции по эксплуатации натяжных потолков.
Гарантийный ремонт не производится в случаях:
-если неисправность потолка произошла по причине механических воздействий;
-если вибрации потолка происходят из-за скрытых дефектов допущенных при строительстве объекта;
-если повреждения вызваны пожаром, затоплением и другими форс мажорными причинами.
Инструкция по эксплуатации натяжных потолков:
-не касаться потолка колющими и режущими предметами;
-не ремонтировать потолок самостоятельно ;
-мыть потолок мягкой влажной тряпкой с использованием моющих средств не содержащих растворителей и абразивных фракций;
-при замене ламп в светильниках, встроенных в потолок мощность не должна превышать 35Вт для галогенных и 40Вт для ламп накаливания;
-температура в помещении, где установлены натяжные потолки ПВХ, должна быть от + 5С° до + 50С°, для тканевых – 40С° до + 80С°.